Prime Odontologia Especializada

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

14/12/2023 às 11:27

ID: 178247649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 16/11 tinha uma consulta marcada estava no Uber informei q iria atrasar, fui informada 2 min antes de chegar que não estava agendada seria no dia 23 e não no dia 16/11 mostrei a msg no whatsapp e exigi o atendimento já q tinha como provar uma outra doutora me atendeu, fazendo um raio x para aprovação, agendei outra consulta 23/11 a doutora fez o msm procedimento raio x informando q o plano não havia autorizado ainda, até aí ok , fiz uma outra consulta normal realizei o procedimento, hj dia 14/12 aconteceu um imprevisto tive q passar na escola da minha filha 9:30 o msm horário da consulta, perguntei se poderia chegar 10 min atrasada,9:41 responderam q sim cheguei 09:43 pediram p aguardar informou q a doutora não poderia me atender, fiquei muito chateada e me senti constrangida por ser plano talvez seja um incomodo e fico p última opção de atendimento, já q dentista ganha pouco pelo procedimento, só estou registrado a queixa mesmo pela indignação de diferença de tratamento pois não tenho nem coragem de passar pela consulta aí me sinto constrangida como se estivessem fazendo um favor para mim, tudo bem não atender com atraso mais de 10 min mas q avisem pois nao trabalhamos aí não sabemos dos procedimentos.
Prime odontologia Resende Manejo