Não resolvido

Já reclamei, me chamaram no whatsapp e agora sem retorno nenhum

Prime Odontologia Integrada

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

No dia em que visitei a clínica, eles realizaram uma nova avaliação do Invisalign, que totalizou cerca de 11 mil reais, o que parece completamente injustificado. Coloque-se no meu lugar: já investi mais de 8 mil reais em um tratamento que não obteve os resultados esperados. Agora, ao retornar à mesma clínica, sou informada de que é necessário prosseguir com um novo método de tratamento, pois a clínica abandonou o anterior por não considerá-lo eficaz. Este novo método custará os mesmos 11 mil reais. Não faz sentido algum; já havia investido um valor considerável em meu tratamento em ******* e não posso ser penalizada pela mudança irresponsável da clínica em relação ao método de tratamento. Diante disso entendo que o tratamento anterior que iniciei com a Everest não valeu de nada. Então sendo assim, que reembolsem o meu valor investido pra que eu possa retomar meu tratamento em outro lugar. Já não tenho mais confiança alguma nessa unidade da Odontoclinic. Me informaram que está sob nova direção, até tive uma esperança de que agora o caso seria resolvido, mas sinceramente eu já desanimei, pois continuo sendo enrolada da mesma forma que a direção antiga fez.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Fui encaminhado pela franquia para o novo proprietário da clínica, o Sr. Marcel, da unidade de Mogi das Cruzes. No entanto, ele se mostrou bastante rude e não se empenhou em resolver o caso.