O que aconteceu
Olá. Estou tentando excluir definitivamente a minha conta no Prime Opinion, mas a plataforma está apresentando um erro que me impede de sair.Ao tentar finalizar a exclusão, o sistema solicita a minha senha. No entanto, aparece uma mensagem dizendo que a senha está incorreta. Já fiz a redefinição de senha mais de uma vez, consigo fazer o login normalmente com a nova combinação, mas na hora de confirmar o encerramento da conta, o site insiste em dizer que a senha está errada.Trata-se de um bug claro que funciona como uma barreira para o usuário não conseguir cancelar o serviço. De acordo com as leis de proteção de dados, eu tenho o direito de exigir a exclusão imediata do meu perfil e de todos os meus dados pessoais da base de vocês.Peço que a equipe de suporte do Prime Opinion resolva esse problema técnico ou realize a exclusão manual da minha conta vinculada a este e-mail o quanto antes. Fico no aguardo de um posicionamento.