Não respondida

Não recebi minha compra e solicito estorno do valor

PRIME PETS COMERCIO E SERVICOS DE PETSHOP

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra no referido lugar no início do mês de outubro (06/10/2026).

Após decurso do prazo de entrega, previamente estabelecido, tentei (por diversas vezes) entrar em contato pelo celular do SAC, porém sem sucesso.

Tendo havido atualização no status de entrega, a mesma indicou que foi concluída, com entrega para uma pessoa cujo nome desconheço. Fiz contato com meus vizinhos (mesmo não tendo esse nome) e nenhum deles recebeu tal mercadoria.

Diante do exposto, e de não ter tido retorno, solicito o estorno do valor.