Resolvido

Péssimo serviço e atendimento

Prime Revest

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz um projeto com uma arquiteta para reforma do meu banheiro Arquiteta indicou essa loja que na venda prestou um bom atendimento porém depois só me deu dor de cabeça Para bancada da pia me venderam como melhor solução o porcelanato ao invés da pedra Atrasaram muito para instalar Na primeira instalação o acabamento ficou péssimo e riscaram o meu piso novinho Reclamei e vieram reinstalar Não ficou como me venderam mas dava pra passar Depois de 1 ano já estava descolando toda a frente da pia Paguei mais caro pela pior solução e serviço

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Prime Revest respondeu

    22/06/2022 às 13:39

    boa tarde

    ja estamos em contato com a cliente , pois a mesma não havia nos comunicado dos problemas ocasionados ,

    nos colocamos com prontidão a solucionar o caso , e estamos encachando na agenda de manutenções ,

    sendo assim , nos colocamos a disposição para quaisquer duvidas !

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Demoraram pra resolver mas parece que agora está resolvido A pessoa que me atendeu dessa vez prestou um bom serviço

  3. Resposta final da empresa

    14/07/2022 às 16:07

    Boa tarde Fernanda , muito obrigado pela confiança e paciencia , esperamos que enfim esteja de acordo com o ofertado , e ficamos a disposição para quaisquer duvidas .