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Prime Secure Corretora de Seguros respondeu
11/08/2026 às 17:50
Prezado Sr. Aroldo,
Lamentamos profundamente pela insatisfação e pela percepção negativa deixada em sua experiência conosco. Entendemos o quanto a contratação de um seguro residencial é importante para a sua tranquilidade e levamos muito a sério qualquer dúvida ou desconforto em relação ao alinhamento das coberturas.
Gostaríamos de esclarecer que prezamos sempre pela transparência na apresentação dos valores e limites de indenização, que são estruturados para buscar o melhor equilíbrio entre proteção e custo. Ressaltamos que os valores da cobertura foram especificados desde o início das negociações. No entanto, compreendemos perfeitamente que o resultado final pode não ter atendido às suas expectativas. Lamentamos por essa frustração e nos colocamos à total disposição para elaborar um novo orçamento adequado à sua realidade e com as garantias desejadas.
Nosso compromisso é construir uma relação de confiança e garantir que você tenha clareza em todas as etapas. Por isso, deixamos nossos canais totalmente abertos para reavaliarmos o seu caso e buscarmos uma alternativa satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Prime Secure | Proteção e Segurança Com Fácil Acesso Para Todos
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ruim