ProblemaMá gestão do condomínio pela Prime Service e construtora FR
Não respondida
Utinga - BA
11/07/2026 às 14:49
ID: 253664625
Adquiri um apartamento da construtora FR acreditando que receberia um empreendimento de qualidade e com uma administração comprometida com os interesses dos moradores. Infelizmente, a realidade tem sido muito diferente.
Desde a entrega do condomínio, a empresa Prime Service, responsável pela sindicância, tem demonstrado uma gestão insatisfatória. As reclamações dos condôminos não recebem o devido acompanhamento, diversas demandas permanecem sem solução e a comunicação com os moradores é falha.
Entre os principais problemas estão a falta de manutenção adequada das áreas comuns, piscina frequentemente suja, paisagismo abandonado, com plantas morrendo por falta de cuidados, além de outras solicitações que permanecem pendentes por longos períodos.
O problema mais grave, porém, envolve os elevadores da Atlas. É praticamente semanal a ocorrência de falhas, interrupções de funcionamento e pessoas ficando presas dentro dos elevadores, gerando insegurança e colocando em risco moradores, crianças, idosos e visitantes.
Os moradores registram as reclamações junto à Prime Service, mas não há o acompanhamento e a cobrança que se espera de uma empresa contratada para representar os interesses do condomínio. Da mesma forma, a construtora FR não apresenta uma solução definitiva para os constantes defeitos, limitando-se a fornecer justificativas e promessas, enquanto o problema continua se repetindo.
Esperamos que a Prime Service cumpra efetivamente sua função de síndica profissional, fiscalizando os serviços, acompanhando as demandas e prestando contas aos condôminos. Da construtora FR e da Atlas, esperamos uma solução técnica definitiva para os elevadores, garantindo a segurança de todos.
Não é aceitável que um condomínio relativamente novo apresente tantos problemas recorrentes, especialmente em um equipamento essencial como o elevador. Os moradores merecem respeito, segurança, transparência e soluções concretas, e não apenas respostas genéricas ou adiamentos constantes.