Não respondida

CODIGO DE RASTREAMENTO ERRADO, NAO ENTREGOU MERCAORIA

Prime Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra dia 02/09/*******, recebi um codigo de rastreio dia 04/09/23, dia 31/10/******* paguei imposto par liberacao da mercadoria e quando fui rastrear a mercadoria ela foi enviada parra outro destino onde informaram que havia e mudado, eu moro em São Paulo-SP, a mercadoria foi para São Leopoldo/ RS, entrei em contato com os correios me disseram que nao podem corrigir pq o codigo de rastreio consta este endereco, tento entrar em contato com o site sac.nexuspay e nao obtenho retorno. Peco providencia