Propaganda Enganosa - fechamento de pacote de viagem para o exterior

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/07/2022 às 15:30

ID: 147035959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma cotação para Dubai para viagem de ferias, e recebi uma cotação de classe Executiva no valor de R$ 6.*******,94 por adulto e R$ 5.*******,26 por criança, totalizando o casal com meu filho o valor de R$ 17.*******,14 na data do dia 07/08 ate 15/08 de São Paulo e Dubai.
Após o recebimento desta cotação solicitei para seguir com a reserva e fechamento da passagem, e para minha surpresa recebi uma nova cotação no valor de aproximadamente R$ 50k pelo mesmo aéreo.
o tempo de resposta foi em torno de 6 horas após o pedido e não faz sentido receber este discrepância de valores.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 20:56

Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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