Fabricante não informa o modelo de bateria para fechadura eletrônica

Não respondida
Porto Alegre - RS
17/08/2026 às 10:24
ID: 256635585
Estou com um problema na minha fechadura Primebras modelo Porsche P100.000. A bateria está durando poucos dias. Não tenho como saber o modelo ou especificações da bateria porque arrancaram a etiqueta dela quando me venderam, conforme imagem em anexo.
Preciso comprar uma bateria nova para minha fechadura. Acionei o fabricante e nem eles próprios sabem me dizer qual modelo de bateria devo comprar.
Me indicaram dois links para comprar a bateria:
O link da Amazon, é de uma bateria diferente
O link da Shopee, tem um aviso bem grande alertando que este produto não pode ser enviado para o Brasil
Eu não estou pedindo um favor ou esperando tirar vantagem. Eu só quero saber onde compro uma peça de reposição para um produto.
Aguardo uma orientação profissional da Primebras.