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Reclamações respondidas para Primebras

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Reclamações

Fechadura Kuanttum Pro com defeito persistente e instalação problemática

Boa tarde! eu comprei uma fechadura Kuanttum Pro através do Mercado Livre da empresa PrimeBras. A nota foi emitida no dia 6 d...

RespondidaHá 7 dias
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Produto não entregue

No dia 01/06/2026, liguei para o suporte da Primebras, sendo atendido pela Camila, para compra de uma bateria reserva para a ...

RespondidaHá 8 dias
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Fechadura Eletrônica Apresenta Falha Grave de Segurança Após Dois Anos de Uso e Suporte Inacessível

Dois anos de uso da minha fechadura, hj ela abre com qualquer toque na área da digital, qualquer senha que eu coloque, não im...

RespondidaHá 11 dias
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Fechadura Primebras Miami apresentou defeito e suporte negou garantia.

Comprei o modelo Primebras Miami, menos de 5 meses de uso o aparelho parou de funcionar. O suporte da marca é muito ruim, qua...

RespondidaHá 12 dias
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Fechadura PRIMEBRAS MIAMI com defeito e sem suporte ao cliente.

Ganhei uma fechadura da PRIMEBRAS MIAMI , comprado na loja Leroy Merlin em 22/maio/2026, NF-e: *****, e a instalei na porta d...

RespondidaHá 14 dias
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