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Reclamações

Cabo de energia, compra nunca entregue

Comprei uma fechadura kuanttum beta pro. Fechadura funcionou por 15 dias e depois ela desligou o monitor. Constatei que o cab...

RespondidaHá 24 dias
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Primebras Reclamação Assistência e compra

Fiz uma compra pelo App Shopee nessa loja Primebras dia 26/06 e o produto chegou 04/07. Contratei serviço de instalação Porto...

RespondidaHá 24 dias
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Fechadura ficou com vão excessivo e a substituição prometida nunca foi enviada

Comprei uma fechadura Primebras Athenas Vidro Bluetooth e fiz a instalação conforme orientado. A fechadura funcionou, porém f...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de fechadura digital comprada com Sedex

Fiz uma compra de uma fechadura digital ( Fechadura Bluetooth Athenas Vidro) no dia 03/07/2026 optei pelo Sedex a entrega por...

RespondidaHá 1 mês
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Fechadura com defeito: números não acendem após instalação recente

Minha fechadura quando abre ou fecha os números não acendem, um profissional botou tem uns 3 dias, luz da digital acende, os ...

RespondidaHá 1 mês
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