Fechadura com defeito: números não acendem após instalação recente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 14:31
ID: 254249219
Minha fechadura quando abre ou fecha os números não acendem, um profissional botou tem uns 3 dias, luz da digital acende, os números não, gostaria que a equipe técnica da empresa de vocês vissem ou me dê outra, pois estou de mudança
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:20
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato! Analisamos as informações/imagens enviadas e identificamos que esse modelo de fechadura não é comercializado e nem fabricado por nós.
Por esse motivo, infelizmente não temos como te auxiliar com a assistência técnica ou o suporte desse produto específico. Recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante ou com o local onde o item foi adquirido para que possam te dar o suporte ideal.
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