Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 53.6% das reclamações

Primebras é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
62
Reclamações respondidas
96,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
53,6%
Voltariam a fazer negócio
42,9%
Reclamações avaliadas
28
Nota média do consumidor
4,61
Tempo médio de resposta
13 dias e 20 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Primebras nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Ruim
Set 2026Regular
Out 2026Ruim

O que dizem sobre Primebras

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

51,34%
Sistemas de Segurança

Problemas

45,97%
Produto com defeito

Produtos

45,64%
Fechaduras digitais

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Está no Reclame AQUI há 6 anos

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