Não respondida

Minha fechadura eletrônica deu defeito e o suporte me ignora

Primebras

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei uma fechadura depois de alguns meses começou a dar defeito Chamei o suporte via WhatsApp, pois é a única opção me responderam mandar o passo a passo para resetar. Só que mandaram de outra fechadura pedi novamente fiz vários vídeos, enviei para eles ver o que estava acontecendo. Depois disso, estão me ignorando, não me responde mais no WhatsApp e não me mandaram um técnico.dedde então minha porta está aberta

Depois dos testes q mandaram fazer ficou pior

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