Impossibilidade de cópia de chaves para fechadura digital Primebras em apartamento recém-adquirido.
Não resolvido
Magé - RJ
11/07/2026 às 14:45
ID: 253664421
Comprei um Apto na planta e veio na porta de entrada uma fechadura digital primebras, estou precisando fazer cópia das chaves, pois só veio duas cópias e somos 4, e não consigo fazer cópia, em nenhum chaveiro da região. Ja fiz contato com a empresa, e não tive sucesso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:18
Lamentamos sua experiencia
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco (48) 99179-9539 para que possamos resolver seu problema da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Gisele
Lider do Setor de Suporte
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 16:22
Boa tarde! Em 09/06/25 fiz contato com esse número pelo whatsapp e fui atendido pelo Renan, no qual me falou q não tenho como fazer cópia e sim comprar um novo segredo q vem com 2 chaves. Eu só quero fazer cópia. Absurdo isso.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 16:49
Uma fechadura q vc não consegue fazer copia chave da chave na sua Absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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