Não resolvido

NOTA FISCAL DO PEDIDO PELO MERCADO LIVRE

Primein Headphones

cidade: Congonhas

O que aconteceu

Fiz a compra de um fone da JBL Quantum ******* no mercado livre na data 01/11/*******, pagamento via PIX e o produto chegou 8 dias depois normalmente, junto com o pedido fiz a compra da garantia extendida de 24 meses que foi paga e aprovada por e-mail do mercado livre, o fone veio a dar problema esse mês, quero levar ele para a garantia da JBL, mas preciso da nota fiscal, onde não me mandaram nem por email, nem no pedido e nem por mensagem, entrei em contato com o mercado livre e me falaram para entrar em contato com vocês pelo mercado livre, todo dia eu mando mensagem e nunca fui respondido, agora estou vindo aqui para pedir que me enviem a nota fiscal do meu pedido.

Pedido #*******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Primein Headphones respondeu

    18/07/2022 às 23:18

    Boa noite,

    Vendas antigas o Mercado Livre não nos avisa sobre mensagens novas.

    À época não emitíamos nota (MEI) mas podemos fazer uma agora para ti, estará com a data atual. Se resolver para ti.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não me deram o retorno que falaram

  3. Resposta final da empresa

    23/07/2022 às 11:55

    Bom dia,

    Você chegou a ler a nossa última mensagem?

    À época não emitíamos nota (MEI) mas podemos fazer uma agora para ti, estará com a data atual. Se resolver para ti.