Reclamação respondida

Respondida

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Campo Grande - MS

16/01/2023 às 21:58

ID: 157567129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na Amazon, porém esse é o vendedor (Prime In Headphones).. Colocaram à venda o porteiro eletrônico (câmera+campainha+trava e destrava portão), porém entregaram somente a câmera + campainha.. Vcs já sabem neh.. eles não tem mais o produto que de fato comprei.. daí eles mandam devolver e vc perde o maior tempo e a promoção que na época comprei.. um absurdo.. isso é abuso..

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Resposta da empresa

17/01/2023 às 22:46

Boa noite,

O produto foi lacrado do próprio fabricante e nunca havíamos tido problema com esse produto.

Infelizmente não temos o produto disponível no momento e como o senhor informou que já teve problema anteriormente com o mesmo produto de outros vendedores provavelmente não disponibilizaremos mais para venda(pois há problema com o produto lacrado vindo do fabricante).

Já disponibilizamos a devolução e estorno ao cliente.