Cobrança indevida no cartão de crédito por serviço não utilizado

Respondida
Mesquita - RJ
09/03/2026 às 21:59
ID: 242793453
Recebi uma cobrança de 5,90 no cartão de crédito, mas nunca tive conta no aplicativo. Quero saber o que aconteceu e como os meus dados de cartão chegaram até a plataforma.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 09:24
Bom dia, Jamil! Tudo certo?
Pode por gentileza entrar em contato através de nosso chat no site descrevendo a situação para que possamos pedir informações relacionadas ao cartão e dar prosseguimento em seu atendimento?
Basta acessar o link https://site.primeiramesa.com.br/support, clicar em "Abrir chat", descrever sua situação e aguardar que nosso bot direcione a um atendente humano para que possamos dar prosseguimento com o estorno dos valores e desvinculação do cartão.
Aguardarmos seu contato pelo site!