Cancelamento do curso

Question

Boa tarde,mandaram mensagem no meu celular falando de oportunidade do primeiro emprego pra minha filha,pois bem ao ter ido no local indicado no dia 24/09/******* após nós levarem pra uma sala a pessoa que nos atendeu mostra algumas opções de emprego e logo já pergunta se minha filha entende de Excel, windows,pois precisa pelo menos do https://******* de muito falar empurra -se um curso pra gente,eu acabei assinando papéis e passado meu cartão de crédito para tal https://******* em meio tantas coisas estou tentando cancelar o curso , já alguns dias e não https://******* favor me ajudem pois estou sem condições nenhuma de pagar qualquer valor e ainda mais com https://******* detalhe minha filha nunca compareceu no local do curso e a pessoa que fala comigo pelo ZAP diz ter provas que ela frequentou as aulas,como isso??Que absurdo é esse??Fico aguardando uma resposta de vocês,sem mais.

Accepted Answer

Olá, Sra. Elenice! Esperamos que esteja bem.

A sua filha recebeu um convite, para participar do nosso Programa Gratuito de Orientação e Preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.

1ª Etapa: A jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dela se encaixa melhor.

2ª Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprendem sobre o mercado de trabalho, criam currículos, simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.

3ª Etapa: E no final realizam o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.

É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.

O objetivo é estimular os participantes a conseguirem colocações, após participarem do projeto, deixando-os mais seguros com um preparo inicial, mas não damos garantias de emprego, deixamos isso claro em nosso contrato e em placas afixadas nas unidades que o projeto funciona.

Na mesma ocasião foi oferecido a ela, a possibilidade de fazer um curso profissionalizante particular, com uma boa margem de desconto, esse beneficio é concedido aos jovens que participam do programa.

Mas o responsável pelo jovem que foi convidado à participar do programa gratuito, pode não optar por fazer o curso particular. Uma coisa não obriga a outra.

Contudo, a Sra. optou por contratar apenas o módulo de Excel e aproveitar o desconto. O que consideramos ótimo, pois a escola tem uma tradição de ensino e é especializada na capacitação de jovens para o primeiro emprego. Fazer o curso profissionalizante aumenta as chances da jovem no mercado de trabalho.

Mas como todo contrato de escolar particular, para encerramento do mesmo é necessário que as mensalidades estejam em dia, além de ser prevista em contrato a cobrança de multa rescisória.

Esta taxa de rescisão é um hábito de contratos escolares. Um aluno que desiste do curso deixa sempre um espaço vazio em turma, que não poderá ser substituído por um novo aluno, até o termino no módulo.

Nós analisamos atentamente a sua solicitação e juntamente com a unidade de Santo Amaro/SP, chegamos à uma resolução.

Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe SAC Primeo | Administração Geral | Curitiba / PR

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor