Cancelamento do curso

Question

quase ,8 meses atrás recebi uma ligação da empresa citada informando que devido as notas do meu filho na escola pública ele havia ganho um curso gratuito e que só precisaria comparecer a Cedaspy unidade 7 setembro centro para validar. Fomos lá e nos levaram para uma sala para explicar sobre o benefício, só que além das informações, eles fazem uma lavagem cerebral, que o mercado de trabalho está muito concorrido (isso é fato, e todos nós sabemos disso) e que se meu filho não se preparasse com um curso técnico com a qualidade da cedaspy que é tão bom quanto Senac, mas com um valor muito inferior, devido as notas do meu filho, ele teria um desconto de 50% na mensalidade. disse a funcionária, entre outras coisas.. Enfim, assinei o contrato com eles, mas, no momento preciso cancelar este curso por problemas financeiros e quando fui solicitar o cancelamento em dezembro, fui informada que eu precisaria pagar a mensalidade de dezembro (R$ *******,90) + multa de rescisão de contrato que Naquele momento fiquei sem saber o que fazer, consegui o dinheiro da mensalidade de dezembro (*******,90) e paguei, pois seria mais barato pagar a mensalidade do que cancelar.. agora para pedir o cancelamento definitivo. Fui informada que tinha que pagar um valores , mensalidade destes 30 dias. Saí tão nervosa de lá que nem perguntei qual seria o valor à pagar, imagine agora.. Parando para pensar, se eu não tenho dinheiro para pagar a mensalidade no valor de *******,90 como terei dinheiro para pagar este valor de multa + aviso + mensalidade??? Isso equivale a ,12, meses de mensalidade sem aproveitar nenhum conteúdo!!!

Imagino que ninguém que começa um curso pensando em cancelar, eu pelo menos, sempre penso em concluir, senão é dinheiro jogado no lixo.. Agora, uma empresa que se autodenomina, como me disse a funcionária, com a qualidade de um curso acho que não precisaria ter tanto medo de perder seus alunos impondo um valor tão alto para que ninguém cancele o curso. Infelizmente não pensei nisso no momento de assinar aquele contrato, não pensei que um dia precisaria cancelar, não era minha intenção, Eu até concordaria, mesmo que contrariada, a pagar a multa por rescisão de contrato, como foi informado no momento

Accepted Answer

Olá, Sra. Keully! Esperamos que esteja bem.

O seu filho recebeu um convite, para participar do nosso Programa Gratuito de Orientação e Preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.

1ª Etapa: O jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dela se encaixa melhor.

2ª Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprendem sobre o mercado de trabalho, criam currículos, simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.

3ª Etapa: Ao concluir o programa, ele realiza o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.

É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.

O nosso objetivo é estimular os participantes a conseguirem colocações, após participarem do projeto, deixando-os mais seguros com um preparo inicial, mas não damos garantias de emprego, deixamos isso claro em nosso contrato e em placas afixadas nas unidades que o projeto funciona.

Na mesma ocasião foi oferecido a ele, a possibilidade de fazer um Curso Profissionalizante particular, com uma boa margem de desconto, esse beneficio é concedido aos jovens que participam do programa.

Mas o responsável pelo jovem, convidado à participar do Programa Gratuito, pode não optar por fazer o curso particular. Uma coisa não obriga a outra.

Contudo, a Sra. optou por contratar o nosso curso profissionalizante e aproveitar o desconto que liberado na ocasião. O que consideramos ótimo, pois a escola tem uma tradição de ensino e é especializada na capacitação de jovens para o primeiro emprego. Fazer o curso profissionalizante aumenta as chances da jovem no mercado de trabalho.

Informamos também que o aluna teve quase *******% de frequência no curso, tendo um bom aproveitamento do conteúdo, administrado em sala de aula e ficamos felizes por isso.

Mas como todo contrato de escolar particular, para encerramento do mesmo é necessário que as mensalidades estejam em dia, além de ser prevista em contrato a cobrança de multa rescisória.

Esta taxa de rescisão é um hábito de contratos escolares. Um aluno que desiste do curso deixa sempre um espaço vazio em turma, que não poderá ser substituído por um novo aluno, até o termino no módulo.

Os profissionais que lhe contataram devem ser claros, e esclarecer bem como funcionam todas as etapas de participação.

Nós agradecemos a oportunidade de conversarmos sobre esse assunto e orientamos que a Sra. compareça na unidade para uma negociação.

Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe SAC Primeo | Administração Geral | Curitiba / PR

Cancelamento do curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor