Candidato a menor aprendiz é atraído com vaga, mas empresa oferece cursos pagos e coleta dados excessivos.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/09/2025 às 18:03
ID: 227323471
Não sei como recebi msg no WhatsApp da supervisora de RH deste empresa, com uma urgência em agendar a entrevista avaliativa para Menor Aprendiz/Estágio. Chegamos lá no dia e horário combinados acreditando que seriam os 30-40 minutos informados por ela nas mensagens. O jovem candidato sequer soube dados da vaga *****, pq na real o que a SETA quer é só oferecer cursos Pagos - que o menor de idade já possui - para arrecadar dinheiro com o que o CIEE, por exemplo, oferta gratuitamente. Nos deram um chá de banco com a desculpa que "estavam tendo" muitas contratações, mas vi pelo menos uns 15 funcionários lá dentro. Destes, sabe-se lá quantos não poderiam fazer o papel de vendedor sem nos deixar esperando todo esse tempo!!! E aposto que só nos deixaram esse tempo todo pq neguei a oferta inicial de apostila e certificado de um curso de dois dias em 1 e 8/10/2025 ofertado pela Jaqueline enquanto o jovem fazia os testes no computador, que na real, caçou dados pessoais da família toda!
Nos negaram fornecer impressos esse cadastro que o jovem fez nos testes dizendo que só liberam depois da entrevista, que demoraria maaais uns 40-50 minutos.
Agora resta saber se essa tal vaga ***** REALMENTE EXISTE E TODOS OS DETALHES, QUE PEDI PELO WHATSAPP E TB NEGARAM, assim como só deram o endereço depois de confirmarem dados pessoais para agendamento.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 11:41
Boa tarde! Tudo bem CINARA DE MELO FERREIRA?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos as suas preocupações. Lamentamos que a situação não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que o convite enviado foi para participação no Programa SETA, que é um Programa de Orientação e Preparação para o primeiro emprego. O objetivo é auxiliar os jovens nos primeiros passos profissionais, oferecendo avaliação, orientação e encaminhamentos gratuitos.
Durante o atendimento inicial, também é apresentada de forma totalmente opcional a possibilidade de realizar um Curso Profissionalizante, mas reforçamos que essa oferta não é obrigatória e não interfere na participação no programa gratuito.
No seu caso, verificamos que:
o jovem não aguardou o atendimento completo no dia agendado,
foi oferecido um novo horário, que chegou a ser reagendado,
porém não houve comparecimento na nova data,
portanto, não foi realizada a avaliação e não houve participação no treinamento.
Sobre o *******, esclarecemos que os números enviados pelo WhatsApp não representam vagas específicas, e sim códigos internos do Programa SETA, utilizados apenas para organização dos atendimentos.
Reforçamos que nenhum serviço foi contratado, nenhuma taxa foi paga, e nenhuma cobrança foi gerada.
Caso deseje reagendar ou tirar qualquer outra dúvida, seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento. Será um prazer ajudar.
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Réplica do consumidor
09/12/2025 às 14:15
Não mesmo, o convite enviado NÃO FALAVA EM PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMA SETA, e sim, vaga remunerada de estágio. Quando entramos na primeira "sala de teste", o menor preencheu todos os dados particulares dele e meus, sem meu consentimento ou que a funcionária responsável me informasse o que estava sendo feito ali, e sem que eu pudesse estar ao lado, perto, junto ou olhando o que era "o teste" (coleta de dados pessoais) ao qual meu filho estava "participando/sendo selecionado". As reclamações e avaliações na internet de vocês é muito ruim, bem negativa. Aqui mesmo, no ReclameAqui, é que vi, enquanto esperávamos já há 2h lá, que era tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma coleta de dados de modo desleal e desonesto, para depois venderem o banco de dados? Pedi a exclusão e não foi realizado, tanto que meu nome está.completo nessa resposta, e eu NUNCA O USO COMPLETAMENTE. Se for pra participar de uma vaga de estágio/Jovem Aprendiz remunerada, podemos remarcar. Caso contrário, MAIS UMA VEZ PEÇO, ADMINISTRATIVAMENTE, QUE EXCLUAM OS DOIS CADASTROS E PAREM DE NOS CONTATAR SE NÃO FOR PARA NOS OFERECER ESTÁGIO OU TRABALHO REMUNERADO.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 14:28
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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