Insatisfação total
Em réplica
São Paulo - SP
28/04/2025 às 12:23
ID: 215637205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a cedaspy através de um amigo que trabalhava no Rh e me recomendou fazer o curso nessa instituição que tinha parceria e pagaria metade do curso e a partir do quarto modo seria encaminhada para trabalhar. No primeiro dia já não gostei pq me fizeram esperar horas, a coordenadora explicou sobre o curso presencial sendo que eu queria o online e nem se apresentou eu tive que perguntar o nome. Depois tinha que ficar pedindo pra liberar o curso na plataforma e o próprio amigo que saiu da empresa confessou que o curso não tem certificado pelo reconhecido pelo MEC devido a insatisfação fui cancelar o curso certa que pagaria a taxa de 10% por cento como dizia o contrato, chegando lá a coordenadora me apresentou um taxa de 20 % e após isso passou a me cobrar parcelas antecipadas dizendo ser pra não pagar rematrícula sendo que não tinha no contrato. Entrei no Procon para cancelar e estou aguardando audiência que será em junho de 2025
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 15:00
Olá, Jerusilene! Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de reforçar nossas mais sinceras desculpas, devido à qualquer contratempo que tenha ocorrido no seu atendimento.
Gostaríamos de informa-la, que daremos continuidade a sua solicitação, através do orgão citado acima.
Agradecemos pela oportunidade de conversarmos sobre esse assunto.
Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Primeo | Administração Geral | Curitiba / PR
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 19:47
Realmente fiquei decepcionada com o curso e Infelizmente não consegui cancelar o curso porque sou matuta não soube dá continuidade no Procon. Agora Infelizmente sujei o meu nome, coisa que sempre tentei manter limpo.