O que aconteceu
Prezados, bom dia!
Fiz uma compra com cartão de crédito referente a um contrato de pacote de viagem com um suposto agente de viagens chamado ***** representante da Empresa Prime Turismo. Fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] e o contrato era [Editado pelo Reclame Aqui], eles sumiram com o dinheiro e eu fiquei sem o pacote de viagem. A viagem já era para ter acontecido e não aconteceu, já tentei contato com eles por mais de um mês e por inúmeras vezes, já fui a polícia, ao local endereçado da empresa e nada. Conforme acesso na polícia e a outros que também foram [Editado pelo Reclame Aqui], o [Editado pelo Reclame Aqui] aconteceu. Portanto mediante ao envio de documentos que comprovam a [Editado pelo Reclame Aqui], solicito com urgência o cancelamento do pagamento da fatura de cartão de crédito e o estorno dos valores.
Se necessário envio mais documentos já que não consigo anexar todas as provas aqui. Tenho inúmeros Boletins de Ocorrência e provas.
Cartão Crédito Mastercard Final ***** (cartão virtual final *****)
Banco 237
Agência *****
Conta *****
MP*primeturismo R$ 3.300 (6x 550,00)
01/06/2025 (Cartão Virtual)
Solicito o cancelamento dos pagamentos na fatura do cartão e estorno dos mesmos.