Quero meu dinheiro de volta do consórcio Primo Rossi por propaganda enganosa

Boa tarde, quero deixar registrado a minha insatisfação com a atendente e o consórcio primo Rossi. Entrei em contato com o primo Rossi. dia 18 e nisso a atendente conversou explicou sobre cotas sobre diversas coisas relacionado ao consórcio tanto que mandei telefone, do meu marido para ela e ela assim entrou em contato e não dava sossego um minuto. Ele não queria fazer com ela pela a insistência, até ai tudo bem. Explicou que uma só cota era mais difícil de contemplar que quatros cotas para o valor que eu precisava era melhor. Deixei bem claro durante toda a conversa que eu precisava ser contemplada rapidamente porque eu precisava comprar um veículo para trabalho. E ela me deu 99% de chance de certeza que iria sair na primeira Assembleia, talvez na segunda porque eu falei para ela que precisava até Novembro para comprar esse veículo que a pessoa tinha feito mais barato até cogitei fazer um financiamento. Porque realmente eu precisava rápido e ela dando absolutamente quase certeza que ia sair na primeira Assembleia. Paguei as quatro cotas, referente a moto para ser contemplada dando lance. E ela falava pode ficar tranquilo, tranquilo que vai sair que vai sair. Quando eu fiz o pix, eu paguei ela parou um pouco de conversar não mandava mais mensagem nem nada. No dia da Assembleia assim que a assembleia foi feita no mesmo dia eu pedi ela para cancelar. Porque não tinha sorteado nenhuma cota e ela prometia que as quatro ia ser contemplada de uma vez sendo que nenhuma foi contemplada e nem passou perto, qual que era a probabilidade das quatro sair. Entrei em contato com ela. Pedi para ela cancelar. Ela enrolou enrolou, não mas tem muita gente que não paga vamos esperar pois estava em dia tá em dia. E fui esperando esperando para ver se algo acontecia mesmo sabendo que não ia acontecer. Aí então quando foi dia 16 pedi para ela cancelar novamente era a noite. Ela só visualizou e não respondeu quando foi na segunda-feira, eu mandei mensagem era mais ou menos 11:30 da manhã, ela só visualizou e também não respondeu. Então, eu liguei na central de cancelamento e cancelei as quatro cotas até abrir uma reclamação. Mas até hoje ninguém entrou em contato comigo e mandei uma mensagem para ela falando que não precisava mais cancelar porque eu já havia solicitado na central de atendimento. E a menina da central de atendimento deixou bem claro, se eu não tivesse entrado para cancelar antes do dia 25 que era o próximo pagamento, eu teria que pagar um outro boleto, porque ia ficar como atrasado e mesmo assim essa atendente que eu fiz o consórcio com ela me mandou mensagens desaforadas falando que eu tinha falado mal dela me mandou um print da minha reclamação falando que se soubesse que eu queria cancelar o consórcio, ela não tinha nem vendido sendo que desde o começo ela sabia que eu precisava urgentemente de ser contemplada era mais fácil ela ter falado é sem chance de ser contemplado nessas primeiras Assembleia, mas ela foi na espera espere e espera espera então se eu não tivesse cancelado, eu tinha que ter apagado outro boleto para cancelar, mas ela falava que depois de cinco dias e é cancelar automaticamente e nisso falou que eu falei mal dela que eu mandei mensagem para ela na sexta-feira sendo que quando ela queria vender ela chegou me manda mensagem 19:47 da noite. Ela me mandava mensagem na hora do almoço para vender, né aí para responder minha mensagem ela falou para mim que tava almoçando ou trabalhava até as 19, então assim a minha total insatisfação com a vendedora. Às vezes o consórcio nem tem culpa, mas eu achei uma enganação então, eu quero abrir essa reclamação para solicitar o dinheiro que eu paguei na primeira parcela. Porque se desde o começo ela tivesse falado, olha realmente não tem chance nenhuma de contemplação eu não teria comprado, ela ainda mandou eu esperar até dia 20. Obviamente para receber a comissão. Porque se alguém desistisse eu poderia ser contemplada e ainda quatro cotas de uma vez. Então assim. Tenha ouvido falar muito bem do consórcio, mas eu realmente não esperava isso. Então, eu queria abrir essa reclamação para receber o meu dinheiro de volta, pois propagando enganosa e 99 de certeza de contemplação.