Comprei um produto e recebi outro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2020 às 15:49
ID: 99048555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei melatonina e recebi um produto chamado Womax. Entrei em contato pelo WhatsApp, expliquei o que aconteceu e disse que queria o produto pedido. Foi respondido que havia embalado meu produto, que tinha que investigar e que não sabia quem estava agindo de má fé (tenho print da conversa). Depois não me respondeu mais, bloqueou meu acesso ao login do site, não devolveu meu dinheiro, não me enviou o produto que comprei e nunca entrou em contato.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 12:30
Boa tarde, Daniela
Nossa loja nunca vendeu o produto chamado Womax. Peco que verifique com atenção a loja comprada, pois não temos como enviar um produto do qual nunca constou em nosso estoque.
Caso tenha alguma duvida entre em contato conosco por e-mail *******