Atraso na entrega, móvel com defeito e medição errada de cozinha planejada
Não respondida
Mauá - SP
13/02/2026 às 15:09
ID: 240672031
Quero externar o descaso com os cliente que essa loja pratica.
Fechamos em novembro de ******* uma cozinha planejada com a loja onde só foi feito pois o vendedor nos garantiu que seria entregue na primeira semana de janeiro. Não foi feito. A montagem foi iniciada em 11/02, só que para nossa surpresa, a medição foi feita muito errada e o móvel teve alteração.
Além de tudo, veio com uma peça quebrada e não nos deram prazo para solução.
Tudo isso com um "cala boca" de um desconto de R$*******..
Essa loja faz de tudo para fechar a compra, inclusive mentir no prazo de entrega mesmo sabendo que não será cumprido. Faz o serviço mal feito desde a medição e ainda presta um péssimo pós venda quando questionada sobre.
Queremos o um prazo para entrega das peças que faltam e da peça que veio danificada.