Meu kit da Principia chegou destruído e molhado, e o reembolso foi negado

Não respondida
Contagem - MG
21/09/2026 às 08:47
ID: 259592449
Fiz uma compra de um ki pelo TikTok Shop na loja oficial da Principia e chegou totalmente destruído, a caixa molhada e mofada, e todas embalagens molhadas e destruídas . Pedi reembolso e foi negado mesmo eu tendo enviado um vídeo com as imagens da caixa destruída. Inclusive um dos produtos estava quase pela metade que provavelmente derramou . Primeira vez que comprei dessa marca e estou decepcionada pois era um presente que eu ia dar de aniversário.