O que aconteceu
Fiz uma compra na loja no dia 22/10/2026 as 23h59. No site informa que a transportadora envia em até 4 dias. Até hoje minha compra não foi enviada.
Mandei mensagem para eles no whatsapp, me pediram comprovante de pagamento e viram que estava certo! me pediram 2 dias úteis, aguardei mandei mensagem novamente, pediram o comprovante mais uma vez, o enviei e me disseram que pediram a entrega com urgência. Apenas no dia 4, a compra foi aprovada.
Não me deram retorno, minha entrega não foi realizada, se quer iniciada. Questionei sobre o estorno e falaram que só estornaria em duas faturas posteriores Então eu quero o pedido, mas já fazem mais de 2 semanas e até agora nada. Decepcionante, achei que era uma marca mais confiável. Sou esteticista e não recomendo pra mais ninguém.