Nianciamida veio vazando
Respondida
Maceió - AL
20/12/2023 às 09:26
ID: 178707477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela primeira vez na principia e a Nianciamida veio vazando mandei vídeo para eles abrindo ainda lacrado e o quanto faltava do produto eles disse que ia mandar outro produto e nunca mais recebi resposta nem se vão mandar mesmo e ainda por cima o produto esta meio branco acredito que não preste o que veio vazado e nisso sigo sem usar o produto e sem saber que dia irei poder usar pois não sei se vou receber o produto ou não
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 22:48
Oi, Tudo bem ?
Nosso principal compromisso é por um atendimento *******% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra, e infelizmente falhamos no seu caso. Sentimos muito o ocorrido, resolvemos o seu caso de forma privada via WhatsApp.
Estaremos acompanhando a solicitação junto com você!
Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp ******* ou pelo nosso E-mail *******, de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00às19:20.
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TimePrincipia.