Pedido com atraso superior a 20 dias, causando prejuízo para evento.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 11:32
ID: 254646417
Mais de 20 dias aguardando e nada do meu pedido! Eu tinha um evento amanhã queria estar tratando a pele!!! E por confiar na empresa!!!! Acabei tendo prejuízo!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:36
Oi, Leticia! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Nosso principal compromisso é por um atendimento 100% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra.
Sentimos muito o ocorrido, resolveremos o seu caso de forma privada via WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp 4191995127 ou pelo nosso E-mail [email protected], de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00às19:20.
Atenciosamente,
TimePrincipia.