Pedido de protetor solar não recebido após um mês da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cidade Ocidental - GO

03/06/2026 às 12:11

ID: 250439451

Meu pedido não chegou. Comprei um protetor solar há um mês atrás (05/05/2026), mas ainda não recebi o pedido.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:37

Oi, Daniel! Tudo bem?
Esperamos que sim.

Nosso principal compromisso é por um atendimento 100% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra.
Sentimos muito o ocorrido, resolveremos o seu caso de forma privada via WhatsApp.

Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp ***** ou pelo nosso E-mail [email protected], de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00às19:20.

Atenciosamente,
TimePrincipia.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 11:03

São muito atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10