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Vitória - ES

18/07/2026 às 15:48

ID: 254253101

Bom dia Fiz uma compra no site no dia 14/07 com entrega para tres dias úteis até hoje não recebi o meu produto.
O Pior foi que o atendimento do email informou uma coisa e o whatsapp pediu informações como comprovante do pagamento, *****.(Vou aguardar por causa do e-mail, se não receber, contesto a compra.)

"Verificamos em nosso sistema de pagamento que há uma pendência na regularidade do seu pedido. Até o momento, a operadora do cartão ainda não confirmou o processamento da sua compra. No entanto, não se preocupe! Podemos resolver essa situação rapidamente.

Para que possamos solicitar a aprovação manual e agilizar o envio do seu pedido, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe um comprovante de pagamento. Esse comprovante pode ser um print da fatura do seu cartão, que deve conter as seguintes informações:
O nome da empresa Princípia, a data e o valor da compra;
O nome do titular do cartão ou *****."