Produto quebrado

Resolvido
Vila Velha - ES
02/07/2025 às 17:06
ID: 221120835
Infelizmente tive uma má primeira experiência e recebi um dos frascos com o dosador quebrado, e a gente sabe que não é um produto barato, não foi um tanto decepcionante
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 10:25
Olá, Lucas! Tudo bem?
Nosso principal compromisso é por um atendimento *******% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra, e infelizmente falhamos no seu caso.
Estaremos em contato através desse whatsApp e esperamos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp ******* ou pelo nosso E-mail *******, de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00 às 19:20.
Atenciosamente,
Time Principia.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 16:16
ótimo atendimento. nota 10!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10