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Vila Velha - ES

02/07/2025 às 17:06

ID: 221120835

Infelizmente tive uma má primeira experiência e recebi um dos frascos com o dosador quebrado, e a gente sabe que não é um produto barato, não foi um tanto decepcionante

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 10:25

Olá, Lucas! Tudo bem?

Nosso principal compromisso é por um atendimento *******% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra, e infelizmente falhamos no seu caso.

Estaremos em contato através desse whatsApp e esperamos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp ******* ou pelo nosso E-mail *******, de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00 às 19:20.

Atenciosamente,
Time Principia.

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 16:16

ótimo atendimento. nota 10!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10