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Itu - SP

25/07/2026 às 21:30

ID: 254845181

Estou fazendo um procedimento estético com ácidos, e comprei o tão famoso protetor solar. A cobertura é ótima como promete, PORÉM. A pele fica muitooooo oleosa, e promete efeito mate, não quero ficar passsando um monte de maquiagem, mas tem que passar um pó pra não ficar com a cara brilhando, parecendo que passou óleo. Estou fazendo tratamento com outra linha, porque a linha da principia só prometeu e não cumpriu nada. Esperava que fosse mais eficiente.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 19:00

Oi, Samuel! Tudo bem?
Esperamos que sim.

Nosso principal compromisso é por um atendimento 100% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra.
Sentimos muito o ocorrido, resolveremos o seu caso de forma privada via WhatsApp.

Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp 4191995127 ou pelo nosso E-mail [email protected], de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00às19:20.

Atenciosamente,
TimePrincipia.