Não respondida

Não recebi meu kit comprado na live da Principia e a loja não resolve

princípia

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei um kit pela live na própria loja da Principia, com estrega para o próximo dia, comprei no dia 30/09/2026,pra presentear minha filha no dia 04/10/2026 e não chegou até hoje dia 10/10/2026.

Entrei em contato com a central de atendimento apenas se desocuparam e pediu pra falar com a shopee que era responsável. Falei com um robô que me deu um cupom de desculpas deR$5,00. Pedi reembolso e ficou pra análise. Frisando que o próprio site promete entregar no dia seguinte.

Enfim gastei o dinheiro que poderia comprar outra ,pq foi no Pix, não recebi o kit, tive que gastar mais com outro presente em cima da hora, não recebi o reembolso. Pedir 3 vezes. Decepção total.