Produto não entregue e falta de contato da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2025 às 12:24
ID: 219190601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri produto há alguns dias pagando à vista com cartão de crédito no ato da compra. Compensação do pagamento já feita.
Não recebi qualquer informação ou contato, apesar de inúmeras tentativas de acesso a empresa.
Consegui enviar reclamação gravada no WhatsApp, sem retorno também.
Não sei se o pedido foi aceito ou se foi [Editado pelo Reclame Aqui], pois o pagamento foi aceito.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2025 às 20:55
O cliente recebeu nosso email e foi feito também o contato via whatsapp. Informamos também que utilizamos o Paypal que trás ao cliente total garantia de recebimento.
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 08:18
A empresa resolveu a questão prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8