Prejuízo devido à não entrega de documento online para programa habitacional.
Respondida
Carapicuíba - SP
30/09/2025 às 19:39
ID: 228206079
Meu irmão precisava dos seu documento on-line tinha prazo pra entregar deste documento ele ja mi avisou a noite então eu recorri portal prime documentos pagando uma taxa 58 reais estou ate hoje aguardando ele perdeu o sorteio do programa habitacional eu tomei o prejuízo de 58 reais a empresa que recebe o pagamento fala nao e resposavel em quanto isso portal prime documentos vão levando as pessoas PRIMEPAG pra isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:42
Michelle bom dia,
Pedimos desculpas pela demora no retorno. No período em que sua manifestação foi registrada, estávamos sem acesso à plataforma, o que impactou nosso tempo de resposta.
Após análise, identificamos que pode ter ocorrido uma confusão quanto à identificação da empresa. Atuamos exclusivamente no segmento de serviços de internet e não realizamos vendas ou entregas de encomendas.
Caso necessite de alguma orientação, permanecemos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente, Print internet