O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com a empresa Prioritária (Brasil Protect). Contratei os serviços de proteção veicular, porém, o serviço prometido nunca foi entregue com qualidade, falhando gravemente na prestação de socorro quando precisei.
Diante disso, decidi solicitar o cancelamento definitivo de todo e qualquer serviço junto à empresa ainda no ano de 2022. No entanto, a Prioritária ignorou meu pedido, não efetuou a baixa no sistema e continuou gerando cobranças retroativas e juros de forma totalmente indevida.
Hoje, a suposta dívida já ultrapassa o valor de R$ 2.000,00 por um serviço que foi cancelado há anos. A empresa não possui canais de atendimento eficientes, não responde às tentativas de contato e não dá nenhum suporte ao consumidor. Exijo o cancelamento imediato dessa cobrança descabida e a baixa de qualquer restrição ou negativação vinculada ao meu CPF.