Atraso na entrega de vestido e falta de suporte da loja
Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 23:04
ID: 236181511
No dia 17 realizei uma compra de um vestido que seria para usar no dia 24/12 , potek até o momento o produto não chegou , paguei Sedex para o produto ser entregue no dia 19/12 , no dia 20 mandei mensagem questionando , fui informada que poderia receber no sábado , se passou sábado e nada do produto, durante a semana chamei novamente, e descobri que o correio estaria de greve , mas em nenhum momento fui informada pela loja , pelo ao contrário tive que ir em
Busca da informação, falei com a tal de ***** que diz ter 15 anos de empresa , informei a ela que quero o estorno , disse que teria que aguardar o correio para poder fazer a devolução, porém chamei hoje novamente perguntando sobre uma posição referente ao correio , pois tudo que eu quero é meu dinheiro de volta , por ela ter 15 anos como ela diz ela faz bem pouco caso de atender o cliente bem me deixando falando sozinha ,sem qualquer devolutiva !! Preciso que esse caso seja resolvido! Quero meu dinheiro de volta