Devolução de peças que não deram certo e foram compradas pela internet

Não respondida
Presidente Prudente - SP
25/08/2023 às 17:24
ID: 170872693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de efetuar a compra, chamei a dona da loja pelo whats perguntando se caso alguma peça não desse certo, se poderia devolver, ela me respondeu dizendo que poderia sim e confirmou essa resposta quando questionei, fiz a compra , recebi 1 conjunto com tamanho errado (solicitei a troca ) , 01 conjunto e 01 blusa croped que não deram certo.. solicitei a devolução ( dentro dos 7 dias) juntamente com a troca e devolvi junto com a troca.. já perguntei via whats e e-mail como será devolvido meu externo, não me respondem, só me respondem perante a troca... nessa altura do campeonato, já não quero troca nenhuma e sim devolução total do meu dinheiro ( visto que o erro de tamanho ( que foi o único que pedi troca ) foi da própria loja).