Cancelamento da Compra e Esdtorno do Valor Pago
Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 10:29
ID: 252596209
Venho fazer uma reclamação dessa empresa, comprei um produto de vestuário no dia 18/06 no valor de 787,00, primeiro que fui muito mal atendida desde o começo pela proprietária da Loja, tudo isso por que comprei uma vez um produto e pedi a devolução da compra e só comprei novamente por que nem lembrava que já tinha feito negócio com a loja, enfim, o produto chegou dia 24/06, conforme rastreio AD 601 265 840 BR, infelizmente não deu certo, entreguei em contato na data de hoje 29/06, informando o ocorrido, ela falou apenas que não tem como trocar e nem cancelar a compra e estonar o valor, que são normas da loja e que nenhuma loja faz troca duas vezes. A questão é, comprei sem vestir o produto, não gostei, é direito meu ter o cancelamento da compra ou estorno do produto é um absurdo a pessoa tratar um cliente assim, quero meu dinheiro ressarcido.