Priscila Pinheiro Closet

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

27/04/2022 às 17:22

ID: 142481591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de novembro de *******, realizei a compra de um vestido através do WhatsApp da empresa.

Valor total pago parcelado através do cartão de crédito = R$ *******,00.

Após receber a mercadoria, solicitei a devolução e o estorno do valor pago, pelo fato do tamanho do vestido não me atender.

A devolução foi solicitada em 29/11/21.
O vestido foi postado e retornou a loja no dia 08/12/21.

Foi informado que o estorno estava programado para 07/01/22, mas até hoje não enviaram a comprovação desse estorno e as cobranças continuam sendo realizadas em fatura.

Já tentei contato diversas vezes, um número específico já nem me responde mais ou outro fica de enviar comprovante e não enviam.

Solicito a gentileza de que realizem o estorno, bem como comprovem a realização.