Propaganda Enganosa e Recusa de Reembolso por Consultoria de Redução de Juros

Vi um anúncio de redução de juros da prismas consultoria,, pedi informações, e contratei o serviço, porem um amigo meu me alertou que eles prometem causas ganha,porem nunca dá certo, e perdemos o valor pago, então eu desisti e pedi o cancelamento e reembolso desde o início e eles não quiseram devolver, me prometendo que iria dar tudo certo, gastei quase 3 mil com eles fiquei individado,e não deu em nada, resumindo [Editado pelo Reclame Aqui] , entrei em contato varias vezes pedindo o [Editado pelo Reclame Aqui] e não consegui, eles sempre alegando que iria dar certo