Solicitação de Reembolso por Falta de Transparência em Custos de Consultoria

Reclamação não respondida

Não respondida

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Conceição do Castelo - ES

02/07/2026 às 20:03

ID: 252955399

[02/07, 19:57] Rose: Venho solicitar formalmente o reembolso dos valores pagos à Prismas Consultoria, diante da falta de transparência na prestação do serviço contratado.

No momento da contratação, não foram esclarecidos adequadamente todos os custos envolvidos no processo, principalmente despesas com perícia que discordei de pagar processuais que somente foram informados após a assinatura do contrato.
[02/07, 19:58] Rose: Diante disso, entendo que houve falha na prestação do serviço e ausência de informações claras e completas antes da contratação, motivo pelo qual solicito:

* Reembolso dos valores pagos;
* Prestação de contas detalhada;
* Esclarecimento formal sobre ambos os processos/veículos.

Aguardo retorno e solução amigável no prazo mais breve possível, evitando necessidade de medidas administrativas e judiciais

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