Resolvido

Empréstimo não efetuado pela Usedig e encaminhamento por outra empresa

Prisma Promotora Prestadora de Servicos e Intermediacao de Negocios

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Sobre a reclamação de Usedig, tudo começou por aqui. Eu mandei para essa empresa que me encaminha para Usedig que não efetuou o pagamento do empréstimo. Quero uma resposta de vocês, como enviam um empréstimo para uma empresa enganosa?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Prisma Promotora Prestadora de Servicos e Intermediacao de Negocios respondeu

    23/09/2025 às 09:56

    Cintia, bom dia!

    Lamentamos pelo transtorno causado. Consta em nosso sistema que a contratação dos valores foi realizada no dia 22/09. No entanto, devido a um erro nos dados bancários, foi necessário reapresentarmos a solicitação ao banco.

    Temos a confirmação de que a reapresentação foi concluída e o pagamento está programado para ser realizado ainda hoje. Nossa supervisão entrará em contato com você para esclarecer todos os detalhes e garantir seu acompanhamento.

    Atenciosamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Foram bom no começo do atendimento,mas depois que me encaminharam para a Usedig não foi bom. Porém, assim que coloquei a reclamação no Reclame Aqui, a supervisora me ligou e falou que iria resolver o problema. E graças a Deus, foi resolvido.