Pedido confirmado, mas vendedor não responde para suporte (Pedido #*****)
Não resolvido
Ruy Barbosa - BA
17/12/2025 às 22:45
ID: 235163613
Pagamento do pedido #***** Delluxemporium confirmado
Caixa de entrada
Delluxe < ***** >
Anexos
dom., 30 de nov., 09:32
para mim
Olá, ISAC!
Seu pagamento no site Delluxemporium foi autorizado e seu pedido será confirmado em até 24 horas úteis. Fique atento ao seu e-mail.
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: PRISMA STORE CNPJ: *****
E-mail: *****
Telefone: *****
iconeInformações do pedido número *****
Qtd. Itens do seu pedido
1 IceBoxer Premium - Cueca de Seda Térmica | COMPRE 5 E LEVE 10 COM 50% DE DESCONTO M Todas Brancas***********************************DAÍ ELES NÃO ATENDE NENHUM CONTATOS
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:50
Prezado(a) cliente, em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno.
Consultei no nosso sistema não consta nenhum pedido em seu nome na nossa loja, ao juntar os dados da empresa onde comprou constatamos que seu pedido foi realizado em outra empresa.
Sinto muito mas como o pedido não foi feito em nossa empresa não podemos ajudar com o problema em questão. Peço por gentileza que avalie nosso atendimento!
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 20:19
Reamente essa empresa não responde e não entrega os produtos um [Editado pelo Reclame Aqui] pelo istagram
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 20:24
A empresa nãoentrega as compras um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] pelo instagram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0