Qual a reputação de Prisma Store?

Não recomendada

ReputaçãoNão recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de Prisma Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 13 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 15.4% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 11 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 1 reclamação avaliada, e a nota média dos consumidores
é --.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 11 dias e 10 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações avaliadas para Prisma Store
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Reclamações

PRODUTO NÃO RECEBIDO

Fiz uma compra no dia 16/12 de um conjunto de cuecas, divulgado através do perfil do instagram Victória Araujo (@*****).

Não resolvidoHá 7 meses

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Atraso no envio e falta de contato da empresa após compra online em dezembro de 2025

Fiz uma compra no início do mês de dezembro 2025 Me pediram 72 horas para envio com código de rastreio !!Até agor...

Não resolvidoHá 7 meses

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Pedido confirmado, mas vendedor não responde para suporte (Pedido #*****)

Pagamento do pedido #***** Delluxemporium confirmadoCaixa de entradaDelluxe < ***** >Anexos

Não resolvidoHá 7 meses

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Não recebimento do código de rastreio e falta de comunicação da empresa após a compra.

Fiz a compra dia 06/12 e não recebi o código de rastreio. A última informação que tive da empresa foi dia 09/12 e depois diss...

Não resolvidoHá 7 meses

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Compra não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] virtual da loja Delluxe Store via Appmax

Estou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual pela loja delluxe.store, parceira da Appmax. A empresa realiza vend...

Não resolvidoHá 8 meses

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