Vazamento persistente após troca de placas e promessas não cumpridas de solução.
Não resolvido
Brasília - DF
26/10/2025 às 20:25
ID: 230291841
Desde que essas placas foram instaladas, tenho problemas com vazamento. Inclusive, trocaram as placas sob a justificativa de que as novas eram melhores. Entretanto, o problema continua. E a quantidade de água que já perdi? Quem me reembolsa? Essas placas para mim são sinônimo de transtorno. A cada vazamento, prometem resolver. Mas o problema volta logo depois.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 10:56
Bom Dia!
Sim, estamos em contato, realizamos a troca, e conforme informado hoje, enviaremos uma equipe técnica para avaliar a sua instalação de forma especifica e caso seja necessário, trocar as placas. Desde já estamos á disposição.
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 14:56
Péssimo material. Vieram trocar as placas e apenas instalaram mais do mesmo: em menos de dois meses, estamos com o mesmo problema. Avaliaram o telhado, que aliás é novo, não viram nada que pudessem justificar a intercorrência. Concluo que o material é mesmo ruim. Pelo menos o que foi instalado foi m minha casa. Quem vai pagar tanta água desperdiçada , tanto aborrecimento causado?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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