App não salva informações, suporte ignora pedidos de reembolso
Respondida
Campo Grande - MS
03/06/2026 às 17:48
ID: 250475859
O app nao retem as informação sobre os serviço.. na hora de editar ele nao salva, e demora muito para salvar uma informação e pular pra outra.. passei o dia todo fazendo isso, pedi ajuda, o suporte fica mandando vários numeros, e nenhum continua o atendimento, pedi o reembolso e simplesmente me ignoraram.. meu próximo passo é procon
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:56
Olá, Natália! Sentimos muito o ocorrido, não é essa experiência que passamos aos nossos clientes. Já entramos em contato para que isso fosse resolvido o mais breve possível e o reembolso do valor pago na assinatura foi feito!
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Tenha um ótimo dia!