O que aconteceu
Sou usuário da plataforma Privacy e venho relatar uma prática que acontece frequentemente
Notei que alguns criadores de conteúdo utilizam as redes sociais para induzir o consumidor a acreditar que receberá determinado material mediante a assinatura, mas após o valor ser pago, o conteúdos listados não corresponde ao prometido
Essa conduta é considerado uma propaganda enganosa e quebra de confiança, pois o cliente é levado a assinar algo que não será comprido conforme anunciado
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
Acredito que a plataforma, como intermediadora, deveria fiscalizar criando regras claras e sempre estar em fiscalização
Solicito providências imediatas para que essa situação seja corrigida, garantindo mais transparência e segurança para os consumidores
Lembrando que a assinatura foi feita hoje e após verificar o perfil do criador vim imediatamente reclamar